De crisis slaat gaten in de accountability in je team. Deadlines verschoven? Tja leveranciers!
10% meer klachten over bereikbaarheid? Je weet toch, Corona.
Afspraken? Heb ik geen actieve herinnering aan!
Teamleden mentaal afwezig tijdens #Zoommeetings? Begrijpelijk: Stress door #thuiswerken.
10 minuten later inloggen? Trage verbinding, kan gebeuren.
Ff geen puf? Ik mis balans in werk-privé
Yeah, Really?
Nee, Ik ben geen hardliner. Denk ik. Hoop ik.
Ik betrap mezelf er op dat ik ook soms verslap.
Gelukkig herpak ik mezelf snel.
Als je al die ‘kleine’ verschuivingen in ‘ineffectief’ gedrag en gedachtes bij elkaar optelt, ontstaat een cultuurdingetje:
Ongemerkt creëer je samen ongeschreven regels over wat wel of niet kan, wat ‘moet kunnen’, wat getolereerd wordt.
You eventually get what you tolerate. Tony Robbins
Terwijl slip-ups en screw-ups begrijpelijk en menselijk zijn,
is het cruciaal voor het succes van je team én klanten
om jezelf aan je haren uit dit stroperige moeras te trekken
Zie Baron von Münchhausen
Je start daarom enthousiast met vernieuwen,
Maar als resultaat uitblijft, loop je leeg
gaan teamleden weer hun eigen weg
Omdat je elkaar niet persoonlijk in de ogen kijkt,
vervaagt verantwoordelijkheid.
Stop starting, Start Finishing
Ik vertrouw 100% in het enorm potentieel van mensen
om hun grootste uitdagingen te overwinnen
Laat daarom al dat gedoe en gezeur los,
inspireer en daag elkaar uit om weer
dat High Performance & Happy Team te zijn
waar je trots op bent
waar jij graag bij wilt horen
waar je geen slappe excuses van elkaar meer tolereert
Inspireer en daag elkaar (weer) uit het allerbeste uit elkaar te halen
Doorbreek in één dag al dat ‘aangeleerd’ gedrag
dat jou en je team afremt.
Switch in denken Durven en Doen
Durf meer
Do what you Love
Love what you do
Speel weer je A-Game:
Win het hart terug van (nieuwe) klanten
Hoe dan? Doe een Power Break: Empower je team
Neem deze 5 groeiacties met je #team
1. Wees brutally honest. Wees positief kritisch op jezelf/je team, maar altijd optimistisch: wat gaat goed, wat kan véél beter? Wat kan écht niet meer volgens je Why?
2. Versterk de betonvloer van openheid, veiligheid, vertrouwen en kwetsbaarheid in je team: waardoor je elkaar (weer) met open en directe feedback bijstuur. Zonder ego-strijd
3. Kies uitdagende doelen die een teamcultuur van plezier, passie aanwakkert waardoor je samen 9+ klantervaring samen creert.
4. Versterk persoonlijk #leiderschap: Neem 100% eigenaarschap voor jouw resultaten en die van je team: 100% #Accountability is woord en daad.
5. Leer door focus en vertrouwen in je eigen kracht, samen grenzen verleggen.
6. Enjoy the ride. Challenge elkaar om élke dag Positief, Optimistisch en blij te zijn. Deze energie werkt aanstekelijk
Welke groeiacties neem je nu al?
Welke helpen jou en je team om 100% te gaan voor 9+ klantervaring?
