Yes! Ik mag 3 mei eindelijk weer face2face! Coronaproof! Met: Hoe krijg je mensen met weerstand mee? Cruciaal voor succes: Laat je niet meeslepen als discussies met uitdagende ego’s escaleren, make-or-break gesprekken met beslissers ontsporen en emoties oplopen.
Klinkt mooi, maar hoe doe je dat dan?
Hoe blijf je kalm bij irritant en uitdagend gedrag?
Hoe is belangrijk, maar geen Rocket Science:
-laat rustig de emoties over je heen komen
-toon oprechte empathie
-laat de hete luchtballon met emoties leeglopen
-speel Agile in op weerstand
-focus op gemeenschappelijke belangen i.p.v. standpunten
-zoek samen naar de volgende stap
Wat de doorslag geeft: laat je vooral niet verleiden om te vechten of te vluchten. Hou je ego in check!
Door medemenselijk empathisch, flexibel én standvastig te zijn, neem je de meest fervente tegenstander mee.
We trainen Oracle professionals om recalcitrante teams mee te krijgen, die stug vasthouden aan verouderde ERP-systemen.
Deze teams gaan ondanks weerstand mee én zijn achteraf positief: zij voelen zich gehoord, begrepen en erkend.
Leiderschap is key, dus laat je niet meeslepen.
Wees noch conflictvermijdend noch star om hét verschil te maken.
Doe waar je in gelooft: waar ga je voor, waar sta je voor?
Volg je purpose, de rest is afleiding.